ForeSee Mobile Overview
ForeSee Mobile - это бизнес-приложение для занятых руководителей, аналитиков и менеджеров, предназначенное для эффективного доступа к их CX-интеллекту. Это приложение позволяет пользователям оперативно решать ключевые вопросы клиентского опыта (CX) на ходу, такие как определение основных приоритетов, отслеживание возникающих проблем, мониторинг производительности магазина и получение информации о обратной связи клиентов в реальном времени.Пользователи могут воспользоваться функциями доступа к данным и исследованиям из опросов Predictive Experience, анализа оценок и тенденций CX, изучения поведения клиентов и просмотра таблиц лидеров с организационными фильтрами. Кроме того, реакции клиентов в реальном времени могут быть отслежены наряду с подробным разбором вопросов.
Для использования приложения ForeSee Mobile пользователи должны иметь существующий аккаунт Predictive Experience с логином Verint Predictive Experience, требующий контакта с их менеджером по аккаунту Verint для доступа.
